Política de cambios y devoluciones.

¿No está satisfecho con las alfombrillas? Ofrecemos siempre la devolución del dinero. Siempre que el producto sea devuelto en buen estado y sin usar, por supuesto.

Conoce nuestras garantías.

• Dispone de 15 días de plazo desde el momento de la recepción del producto para hacer la devolución.
• ¿Producto erróneo, con defectos o cambio? Gastos de devolución sin costo.
• ¿Personalización? No es posible devolverlo.
• ¿Devolución del dinero? El importe será reembolsado dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.
• Garantía de 2 años en función al material adquirido.

Devoluciones

Las devoluciones se pueden tramitar mediante el correo electrónico a info@alfombrillasdecoche.com o llamando al teléfono 979721176. Juntos podemos valorar las posibles soluciones, arreglo de las alfombrillas o la devolución y reembolso.

Producto incorrecto, con daños o defectos

Si el ajuste de las alfombrillas no es el adecuado. Hay errores en la calidad o fabricación de las alfombrillas, ha recibido un set incorrecto. En estos casos, por favor envíenos un correo electrónico con fotografías a info@alfombrillasdecoche.com. Con ello podemos buscar rápidamente una solución. En estos casos el cliente no debe abonar gastos de devolución

No estoy satisfecho con el producto que he recibido

A pesar de que cada set es fabricado solo por encargo, Es posible cambiar o devolver el set. Somos muy flexibles al respecto. La única excepción son las alfombrillas fabricadas a medida con un molde/plantilla que haya sido enviado por el cliente. De acuerdo a las condiciones del derecho de desistimiento, en este caso no es posible cambiar o devolver el producto.

Cambio de alfombrillas sin personalización

En el caso de querer hacer el cambio ya sea por modelo incorrecto, color o material, fabricaremos el set nuevamente para usted. En este caso usted debe abonar los gastos de envío nuevamente. cualquier diferencia de precio será cobrada o reembolsada.

También puede devolver su producto sin alegar comentario alguno. En tal caso los gastos de devolución correrán por su cuenta.

Atención al cliente

En Alfombrillasdecoche.com tomamos muy en serio las posibles quejas o preguntas que puedan surgir, por ello nos esforzamos por responderlas y tratarlas con la mayor rapidez.